OUI ! Tu peux t'abonner et résilier ensuite pour ne recevoir qu'une seule CinéBOX. L'abonnement est sans engagement !

C'est la seule et unique box par abonnement sur l'univers du cinéma en France, auquel tu pourras souscrire, et sans engagement pour 34,90€/Mois (offre d'été). Chaque box contient entre 55€ et 70€ de produits. Pas de thème mensuel, pas de produits, rien ! que des snacks mais en 2X plus ! La CinéBOX Gourmand, c'est un tour du monde des saveurs, livré tous les mois pour tes soirées ciné.

Elle contient 8 à 10 produits mystère en lien avec le thème du mois. Plus d'informations dans la page "Le Concept".

Notre magazine ORCHAMP vous plonge au cœur du thème mensuel et l’actualité cinématographique, avec un contenu clair et accessible à tous. Au-delà des projecteurs, il met aussi en lumière ceux qui œuvrent dans l’ombre : technicien.nes du cinéma et acteurs.trices peu connus. Ces talents hors champ qui donnent vie à chaque œuvre !

Modifie tes informations personnelles → "Paramètres du compte" > "Mon compte". Change ton adresse de livraison → "Paramètres du compte" > "Mon Adresse de livraison". Met à jour tes informations bancaires → "Mes Abonnements", puis clique sur la flèche à côté de "Actif". Modifier ou résilier ton abonnement → Utilise notre formulaire de contact, sélectionne "Modifier Abonnement" et détaille ta demande. ⚠️ N’oublie pas de valider en cliquant sur "Mettre à jour" pour enregistrer tes modifications. Attention, tes informations de livraison doivent être modifiées avant le 1er du mois d'expédition de ta box pour être pris en compte. Ex : Pour la box de Mars, la modification est à faire avant le 1er mars. Si la modification intervient après cette date, celle-ci sera prise en compte pour la box suivante. Si tu as le moindre souci, contacte-nous. contact@macinebox.fr

Pas de panique, nous sommes là pour t'aider ! Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux le réinitialiser sur la page de connexion et un mail te sera envoyé pour le réinitialiser. Tu t'es inscrit avec ton compte Google ou Facebook et tu as perdu tes identifiants, essaye de contacter leurs supports pour qu'ils puissent t'aider. Tu as tout essayé et sans succès ? Envoie-nous un mail et nous te demanderons toutes les informations nécessaires pour la récupération de ton compte. contact@macinebox.fr Une fois ton compte en main, nous te conseillons de changer de mot de passe et de le noter quelque part.

Oui ! Tu as la possibilité de suspendre temporairement ton abonnement pour une durée maximale de 2 mois par an (2 boxs). Si tu pars en vacances, cette option est faite pour toi ! À l'issue des 2 mois, ton abonnement se réactivera. Pour mettre en pause ton abonnement, il te suffit simplement de nous contacter. contact@macinebox.fr

Oui, notre offre mensuel est sans engagement. Pour résilier ton abonnement, rends-toi sur notre formulaire de contact au bas de la page 'Notre Histoire" en choisissant l'option 'Modifier Abonnement' et précise-nous ta demande.

Conformément à l'article L221‑28 du code de la consommation qui prévoit les exceptions, la box au contenu surprise est un produit prêt à l'envoi et non retournable. En raison de la nature périssable des produits alimentaires et des articles contenus dans nos box, le droit de rétractation ne s’applique pas. Les abonnés ne peuvent pas retourner les box pour obtenir un remboursement ou un échange, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Tu recevras ta première box aux alentours du 17 du mois qui suit ta souscription. Tu recevras également celle d'après à la même date. Ex : Tu t'abonnes le 29 janvier. Tu reçois donc la box du mois de février aux alentours du 17 février. Autre exemple : Tu t'abonnes le 1 juin. Tu reçois donc la box aux alentours du 17 juillet. Votre première box étant une précommande, son délai de livraison est plus long. Les suivantes arriveront plus rapidement !

Pour suivre ta livraison, tu recevras un e-mail le 1er de chaque mois avec l'objet : Votre commande est en cours d'acheminement (numéro de commande) Dans cet e-mail, un bouton « Suivi de livraison » sera disponible au bas de la page pour connaître en temps réel l’avancée de ton colis. Livraison prévue autour du 17 pour chaque CinéBOX.😊 Une question ? Écris-nous à contact@macinebox.fr, nous te répondrons avec plaisir !

Change ton adresse de livraison → "Paramètres du compte" > "Mon Adresse de livraison". ⚠️ N’oublie pas de valider en cliquant sur "Mettre à jour" pour enregistrer tes modifications. Attention, tes informations de livraison doivent être modifiées avant le 1er du mois d'expédition de ta box pour être pris en compte. Ex : Pour la box de Mars, la modification est à faire avant le 1er mars. Si la modification intervient après cette date, celle-ci sera prise en compte pour la box suivante. Si tu as le moindre souci, contacte-nous. contact@macinebox.fr.

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